Nytt bokningssystem för Mio

Möbelvaruhuskedjan Mio ser till att deras kunder får rätt leverans på den tid som passar kunden bäst. För att hantera alla transporter sköter varje varuhus sina egna bokningar direkt i ett nytt webbaserat bokningssystem.

Möbler är ofta stora, tunga och besvärliga. När de väl står på plats är det skönt att veta att de står stadigt, men på vägen dit är det inte roligt för ryggen eller för den delen bilen. Mio sköter transporterna åt kunderna via externa transportörer.

Ofta levererar man varorna från någon annan butik än den kunden har handlat i. För att alla varuhus ska kunna boka leveranserna har man nu ett webbaserat bokningssystem som även deras transportörer är uppkopplade mot. På så sätt kan Mio även följa transporterna och göra avvikelser direkt i systemet ifall någon leverans skulle bli försenad.

Det är också viktigt att direkt kunna ge kunden ett leveransbesked och ett exakt pris. Systemet räknar automatiskt ut priserna och föreslår lämpliga leveranstider utifrån fördefinierade tidsfönster.